Вопрос – Ответ

Что такое цифровой товар?

Цифровой товар – это нематериальный товар в электронном формате (например, файлы изображений в формате .jpg, .png).

В каком виде я получу цифровой товар?

После оплаты вы сможете скачать на свой девайс архив .zip, в котором будут все входящие в набор графические файлы. Для извлечения файлов из архива можно воспользоваться штатным разархиватором Windows или воспользоваться сторонним ПО (например, 7-Zip, WinRar).

Как я получу свой заказ?

Через несколько минут после оплаты онлайн на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа, поступит письмо, содержащее ссылку для скачивания (загрузки) архива из облачного хранилища.

Мне не пришло на email письмо с ссылкой. Что делать?

Обычно письмо приходит в течение нескольких минут, но если письма нет, то проверьте папки «Спам» и «Нежелательное» в вашем почтовом ящике.
Если вы по-прежнему не получили доступ к скачиванию файлов, напишите мне на странице Контакты
Не забудьте указать e-mail, на который был оформлен заказ, и ваше имя.

Я могу вернуть или обменять цифровой товар?

Цифровые товары возврату и обмену не подлежат. Соответственно, денежные средства за заказ так же не возвращаются.

Перед оформлением заказа обязательно ознакомьтесь с Лицензионным соглашением и Пользовательским соглашением.

В Лицензионном соглашении говорится о какой-то неисключительной лицензии. Разве я покупаю не набор страничек/картинок?

Нет, вы покупаете только разрешение использовать мои работы (набор страничек/картинок и др.) на определенных условиях.
Мои графические работы — это объекты, охраняемые авторским правом. Как автор, я могу предоставлять на платной основе разрешение их использовать в соответствии с Лицензионным соглашением.

Где найти промокод или узнать о скидках?

На странице Сайта в соцсети ВКонтакте

Я делаю блокноты/ планеры/ альбомы и т.п. Можно мне продавать свои изделия с Вашими работами?

Допускается продавать готовые изделия ручной работы в небольшом количестве (до 100 шт., сделанных из одного набора) при условии, что
- распечатки моего набора являются одним из расходных материалов для изготовления вашего изделия;
- ваше изделие — это готовый продукт для конечного потребителя, а не материал/заготовка для творчества или сменный блок.

ВНИМАНИЕ!
Если у вас интернет-магазин и/или вы продаёте/планируете продавать готовые изделия на маркетплейсах Ozon, Wildberries, AliExpress и т.п., вам необходимо обратиться за разрешением на коммерческое использование работ Автора. Написать письмо можно здесь →

Вы принимаете заказы на создание наборов страниц?

Нет, в настоящее время я не работаю на заказ.

Можно изменить формат файла, размер страниц, цвет, шрифт, добавить мой текст и т.п.?

Нет, все дизайны предоставляются «как есть».

На какой бумаге лучше печатать?

Для наилучшего результата используйте матовую фотобумагу, белый или почти белый кардсток или, по крайней мере, бумагу, которая тяжелее обычной белой бумаги для печати и предназначена для цветной печати.

Важно: уточните в свойствах своего принтера максимально допустимую толщину бумаги.

В какой программе Вы работаете?

В основном я работаю в Adobe Photoshop CC. Иногда создаю векторные элементы в Adobe Illustrator CC и рисую в Procreate.

Где Вы берете картинки/иллюстрации для страниц?

БОльшую часть иллюстраций я покупаю на специализированных ресурсах на условиях коммерческого использования.
Также, я использую в своих работах иллюстрации, которые являются общественным достоянием (то есть они вышли из-под авторского права). Такие иллюстрации я обрабатываю и комбинирую с другими элементами. Пример – коллекция работ «Алиса Льюиса Кэрролла» с оригинальными цветными иллюстрациями Джона Тенниела.
Иногда я рисую сама нужные мне элементы в Procreate. Или пишу акварелью, а затем сканирую работу и вырезаю иллюстрации из фона.